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自由搭配兌換優惠 消費獲得台南幣

例如:獲得店家優惠,下單再得台南幣 (100 元贈送 1 點台南幣)

線上、線下店家

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例如:台南幣折抵部分消費,獨家優惠,免費宣傳

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提供民眾與店家的溝通平台

進行線上購物、台南幣集點折抵、點數轉換等

好康送不完

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「台南幣 PLAY」主要讓在地市民或一般民眾參與市政活動或消費皆可獲得虛擬貨幣「台南幣」,讓民眾接受市府服務通知的同時,還能享受金幣折抵消費,以及兌換贈品的好處。

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Q&A

常見問題

Q:什麼是台南幣?

讓在地市民或一般民眾參與市政活動或消費皆可獲得虛擬貨幣「台南幣」,讓民眾接受市府服務通知的同時,還能享受金幣折抵消費。

Q:如何獲得台南幣?

(1) 首次註冊 (2) 填寫問卷 (3) 登入簽到 (4) 消費回饋

Q:如何查詢台南幣點數?

台南幣 APP > 會員中心 > 台南幣

Q:台南幣有使用期限嗎?

在活動時間都可以使用,若有特殊活動事項會另行公告。

Q:使用台南幣消費折抵之商品退貨時,台南幣是否會退回?

待退貨流程完畢後,系統將自動退回該訂單使用之台南幣。

Q:消費回饋的台南幣什麼時候會收到?

系統將於訂單完成並鑑賞期已結束後,會自動發送台南幣至會員帳號內。

Q:台南幣是否可以兌換成現金?

台南幣為虛擬貨幣,不可兌換成現金。

會員相關問題

Q:該如何加入會員呢?

下載台南幣 APP 就可在首頁進行註冊喔!

(1) 下載台南幣 APP
(2) 點擊「還沒有帳戶?」註冊

Q:忘記密碼怎麼辦?

在台南幣 APP 登入頁可直接點擊「忘記密碼?」進行查詢。

Q:該如何修改個人資料及密碼?

於台南幣 APP 點選會員中心 > 修改密碼

訂單相關問題

Q:如何查看訂單呢?

於台南幣 APP 點選會員中心 > 我的訂單

Q:是否可以申請退貨?
  • 網路購物廠商出貨日起 7 天內,消費者若發現產品品質不良或故障情形,商家可配合更換新品。(人為因素損將不在保固內) 所有商品鑑賞期非試用期,3C 商品、個人衛生用品、食品等一經拆封恕不接受退貨。
  • 實體店面 (特約店家) 購物是不適用七天鑑賞期的。

付款 / 退款問題

Q:請問除了信用卡,還有別的付款方式嗎?

目前有兩種付款方式:

  • 透過線上商城刷卡付款
    1. 使用者透過 APP 選購直接全額刷卡支付。
    2. 使用者透過 APP 選購可使用台南幣部分折抵 + 線上刷卡支付。
  • 透過特約商店功能
    1. 使用者到店家直接全額現金支付。
    2. 到店選購可使用台南幣部分折抵 + 線上刷卡支付。